“安全是春運的生命線，必須緊抓不放、嚴抓到底”“保障是春運的核心任務(wù)，必須科學(xué)組織、精準施策”“服務(wù)是春運的溫暖底色，必須用心用情、精益求精”……2月2日，濟源汽車客運站廣場人流如織，熱鬧非凡，“文明交通，綠色出行”“青春志愿行，溫暖回家路”的橫幅、標語引人注目，示范區(qū)2026綜合運輸春運服務(wù)保障工作啟動儀式在此舉行。隨著巡邏車有序駛離現(xiàn)場，奔赴各執(zhí)勤路段、執(zhí)勤崗位，2026年春運大幕正式開啟。

　　“您好，我?guī)湍眯欣睢薄罢垎柲睦锶?請走這邊上車”“請問發(fā)往新鄉(xiāng)的車幾點走?”……在售票窗口、安檢口、候車大廳、進出站通道等點位，一抹抹“志愿紅”穿梭在客流中，為旅客提供購票指引、候乘咨詢、行李搬運、端送熱水等便民服務(wù)，向旅客宣傳春運出行安全、防范電信詐騙等知識，協(xié)助場站維護現(xiàn)場秩序，用微笑服務(wù)化解乘客旅途疲憊，傳遞濟源城市溫度，讓歸家之路暖意融融。走進候車大廳，只見旅客有序排隊、工作人員細心引導(dǎo)，咨詢、應(yīng)答聲溫馨親切，處處涌動著平安順暢的出行暖流。

　　采訪中，記者了解到，2026年春運自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，共計40天。面對假期延長、出行方式多元化的新特點，濟源早部署、早行動，全面啟動春運“護航模式”。濟源交通部門預(yù)計，今年春運期間旅客發(fā)送量將達50萬人次。目前，全區(qū)投入客運車輛480余臺，出租汽車770余臺，并提前與省內(nèi)外各地骨干客運企業(yè)對接，落實班線對開運力32臺，總運力規(guī)模1280余臺，全力保障旅客春運出行，用心用情守護每一位旅客的平安返鄉(xiāng)路、舒心出行路?！拔覀兝蟽煽谌ザň余嵵莸膬鹤蛹疫^年，在這里乘車非常便捷，工作人員和志愿者都很熱情，服務(wù)周到，為我們提供熱水，主動幫我們拿行李，很暖心?！眮碜韵乱辨?zhèn)的乘客鄭換根說。

　　“我們將緊盯春運客流變化與安全形勢，進一步加大執(zhí)法監(jiān)管與隱患排查整治力度，動態(tài)優(yōu)化運力調(diào)配與服務(wù)舉措，不斷提升春運服務(wù)質(zhì)效?！笔痉秴^(qū)交通運輸局相關(guān)負責(zé)人表示，在春運期間將持續(xù)優(yōu)化購票服務(wù)，增開窗口、延長時間、拓展聯(lián)網(wǎng)售票，暢通12328服務(wù)熱線，重點做好老幼病殘孕等群體的幫扶保障;加強“司機之家”“司機驛站”服務(wù)保障，強化對貨車、網(wǎng)約車、公交車司機等一線從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛，全力打造平安春運、便捷春運、溫暖春運，切實守護每一位旅客的返鄉(xiāng)、出行之路。（記者 張佩佩 通訊員 崔琳靜）

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