2025-08-20 09:39來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)
“不是親人,卻勝似親人!”近日,在王屋山景區(qū)收到的感謝信里,濟(jì)源游客王先生的這句話道出了一場(chǎng)救援背后的溫情。
時(shí)間回到8月10日,王先生一家在王屋山景區(qū)游玩時(shí),其女兒不慎踩空,發(fā)生意外。景區(qū)救援電話接通的瞬間,一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救援行動(dòng)啟動(dòng)。
附近兩名工作人員沖向事發(fā)地,纜車組同步緊急響應(yīng),另一隊(duì)救援人員抬著擔(dān)架,在陡坡上手腳并用攀爬。“小心調(diào)整角度,別讓孩子受到二次傷害!”帶隊(duì)人員叮囑道。救援人員一邊安撫受到驚嚇的孩子,一邊小心翼翼地調(diào)整轉(zhuǎn)運(yùn)姿勢(shì)。平日里承載游客賞景的索道,此刻化作生命通道。從事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)至纜車,再由景區(qū)備用車無(wú)縫對(duì)接送醫(yī),各環(huán)節(jié)有序高效,為孩子救治爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
當(dāng)王先生詢問(wèn)姓名時(shí),救援人員回應(yīng)道:“這是我們應(yīng)該做的?!备屚跸壬患覄?dòng)容的是,次日一早,王屋山景區(qū)工作人員還登門(mén)探望,細(xì)致詢問(wèn)孩子身體恢復(fù)情況,妥善處理后續(xù)事宜?!八麄兙攘撕⒆?,讓我們感受到了溫暖。”王先生感激地說(shuō)。
這樣的緊急救援,在王屋山景區(qū)并非個(gè)例。此前,一名洛陽(yáng)游客游玩時(shí)因身體不適摔倒,景區(qū)工作人員迅速趕到,及時(shí)為游客處理傷口、補(bǔ)充能量,并協(xié)調(diào)車輛送醫(yī);另有一名游客在下山途中舊疾復(fù)發(fā),被困山林,景區(qū)工作人員在電話中柔聲安撫,同時(shí)攜帶急救包和擔(dān)架徒步兩小時(shí),將其安全護(hù)送下山?!盁o(wú)助時(shí),是他們給了我安全感?!边@是受助游客的心聲。
高效救援的背后,是王屋山景區(qū)對(duì)安全保障工作的高度重視和扎實(shí)投入。在創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的進(jìn)程中,王屋山景區(qū)始終以“細(xì)微之處見(jiàn)真章”為準(zhǔn)則,不斷完善應(yīng)急體系、強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)、升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施,讓“安全、和諧、溫暖”成為鮮明的底色。(記者 王莉 通訊員 李之儀 李鑌超)
責(zé)任編輯:克盈盈
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