2026-03-14 08:50來源:濟源網-濟源日報
濟源網訊 (記者 丁淑源 通訊員 和林陽) 近日,工行濟源分行營業(yè)部憑借敏銳的風險識別能力和規(guī)范的反詐處置流程,成功攔截一起涉案金額達12萬元的電信詐騙,為客戶挽回了資金損失。
當天上午,客戶張先生來到營業(yè)部,要求立即支取12萬元定期存款。經辦柜員在辦理業(yè)務時主動詢問取款用途,張先生言辭閃爍,表示“有急用要交給別人”。同時,張先生頻繁接聽陌生電話,通話時神情緊張,不斷回應“馬上就到”“錢已經在取了”等話語。這一系列異常行為引起了柜員警覺,初步判斷客戶有可能遭遇電信詐騙,當即暫停業(yè)務并第一時間向網點負責人匯報。
網點負責人迅速趕到現(xiàn)場,一邊安撫張先生情緒,一邊耐心引導其說明具體情況。經深入了解,張先生此前在手機短視頻平臺刷到“高薪刷單”廣告,點擊鏈接下載了一款非法APP。起初完成小額任務后能順利拿到返利,張先生逐漸放松警惕。隨后平臺以“任務升級”為由,誘導其進行大額投入,張先生轉賬8萬元后卻發(fā)現(xiàn)無法提現(xiàn)。聯(lián)系所謂“客服”時,對方謊稱“賬戶凍結,需線下交付等額保證金方可解凍”,要求張先生將12萬元現(xiàn)金送至指定地點,還以“不得告知任何人,否則賬戶永久封禁”進行威脅。
掌握全部情況后,網點負責人當即明確告知張先生,這是典型的刷單返利類電信詐騙,并現(xiàn)場展示反詐中心發(fā)布的同類預警信息,詳細講解此類詐騙“利用虛擬幣洗錢、逃避追蹤”的新型作案手法。
此次成功攔截,是該行扎實推進反詐工作、筑牢金融安全防線的生動縮影。下一步,該行將嚴格落實反詐相關要求,定期組織員工開展反詐培訓,熟練掌握新型詐騙套路,對大額取現(xiàn)、可疑轉賬等業(yè)務嚴格執(zhí)行“四問一提醒”制度,確保風險早識別、早干預。
責任編輯:趙紅媚
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