濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 王會(huì))6月9日，示范區(qū)黨工委書(shū)記、市委書(shū)記張戰(zhàn)偉來(lái)到信訪局約訪接訪信訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。張戰(zhàn)偉強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，傾聽(tīng)群眾心聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，維護(hù)群眾合法權(quán)益，有效化解基層矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

　　張戰(zhàn)偉親切接待了反映問(wèn)題的群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)陳述，耐心溝通交流，并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志認(rèn)真分析研究解決問(wèn)題的意見(jiàn)和方案。

　　張戰(zhàn)偉指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要渠道，是反映社情民意的晴雨表，是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分。各級(jí)各部門和廣大黨員干部要進(jìn)一步提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，堅(jiān)持以人民為中心、以法治為引領(lǐng)，著力提高信訪工作法治化水平。

　　張戰(zhàn)偉強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，不折不扣壓實(shí)責(zé)任，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，完善多元化矛盾化解體系，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在早、化解在小，把矛盾問(wèn)題化解在基層、消除在萌芽。要舉一反三，對(duì)帶有普遍性、典型性的問(wèn)題，精準(zhǔn)發(fā)力、綜合施策，提高治理能力，確保信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。要進(jìn)一步暢通信訪渠道，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪、約訪，及時(shí)受理群眾來(lái)訪，進(jìn)一步建立健全群眾訴求表達(dá)、權(quán)益保障機(jī)制，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)信訪工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)，辦好聽(tīng)民情、化民憂、解民難的每一件事，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　張戰(zhàn)偉要求，要加強(qiáng)信訪工作機(jī)制創(chuàng)新，把黨的群眾工作優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能為群眾表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益提供更加便捷、高效、人性化的服務(wù)。要加強(qiáng)信訪干部作風(fēng)和能力建設(shè)，緊緊圍繞政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、善做群眾工作的要求，把思想政治建設(shè)擺在首位，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，把能力建設(shè)貫穿始終，不斷提高信訪干部的政治素質(zhì)和專業(yè)能力，高質(zhì)量做好新時(shí)代信訪工作。

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